IEDOM Mayotte

L’Institut d’émission des départements d’outre-mer (IEDOM) est l’agence locale de la Banque de France à Mayotte. En tant que représentant de l’Eurosystème, IEDOM Mayotte accompagne les particuliers, entreprises et collectivités locales dans toutes leurs démarches et besoins bancaires, financiers et économiques.

Présente sur le territoire depuis de nombreuses années, IEDOM Mayotte s’affirme comme un acteur public majeur de l’observation, l’analyse et l’expertise économiques de Mayotte, contribuant au développement durable et à la stabilité du système financier local.

Services aux particuliers

• Surendettement : accompagnement et médiation dans les situations de surendettement
• Droit au compte : assistance pour accéder aux services bancaires essentiels
• Fichiers d’incidents de paiement : consultation et gestion des données bancaires
• Service Info-banque : conseils et réponses aux questions bancaires et assurantielles
• Éducation financière : actions de sensibilisation et formations gratuites (en partenariat avec établissements scolaires et travailleurs sociaux)

Contact direct particuliers : 02 62 90 71 00

Services aux entreprises

• Cotation et diagnostic financier : évaluation et appui personnalisé
• Médiation du crédit : intervention en cas de difficultés d’accès au financement bancaire
• Données sectorielles : statistiques et analyses par secteur économique
• Observatoire économique : enquêtes trimestrielles de conjoncture, études économiques thématiques
• Expertise économique : interventions en séminaires et conférences pour décideurs publics

Contact TPE-PME : 02 69 61 05 05 ou tpe976@iedom.fr
Contact médiation du crédit : mediation.credit.976@iedom.fr

L’échange de billets

Vous avez la possibilité de venir en agence pour échanger des billets d’euros. Vous obtiendrez ainsi :

• Des petites coupures contre de plus grosses coupures (500€, 200€ et 100€)
• Des billets neufs contre des billets mutilés ou maculés (déchirés, brûlés, dégradés par l’humidité…)

Pour en savoir plus : Comment échanger des billets endommagé à Mayotte

Modalités d’accès :

• Une prise de rendez-vous est obligatoire : téléphone 02 69 61 05 05
• Accueil : lundi et mercredi de 13h00 à 15h00
• Pièce d’identité en cours de validité exigée pour toute opération
• D’autres justificatifs peuvent également être demandés

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